銅陵金宇保潔有限公司秉承“誠信、求實、奮進、創新”的理念。以優質的服務質量和環保意識敬奉廣大客戶。那么,銅陵保潔公司的上門保潔公司要怎么做呢?
第1,保證供應。
這個行業的從業者素質普遍偏低,且因不受尊重對自身沒有信心。因此首先得規范服務,最NB就是能有流程化高效的培訓機制。另外,從業者數量不足,這雖然跟專業素質低從而生產效率低有關,但是同時最本質的還是選擇家政領域的人越來越少有關。有關的就與開拓源頭、招聘和之后的管理息息相關。保潔從業者最需要的就是家庭,文化建設也很重要。供應端做得最牛就是成為這個行業服務標準和培訓標準的制定者。
第2,引導需求。
保潔是需求,但是其他家政服務又有多少消費者知道?他們甚至很多連自己的需求是什么都不知道,我想如果知道空調里藏著的細菌能誘發呼吸道和肺的相關病癥,且長期會惡化病變、知道窗簾里藏著的細菌對小孩和老人的危害,他們的需求自然就有了。這始終是家,大家都最愿意待、最愿意付出的地方。這里的關鍵點在于,要以張小龍的思維做服務,讓用戶感覺不到的服務,才是離不開的服務。所以用戶管理很重要。
第3,增值服務的轉化。
好的家長O2O企業一定明白,如何根據客戶的長尾需求來指定一整套高毛利增值服務。而且作為家庭的入口,替代掉社區電商、其他上門家政O2O不是沒有可能。企業應該專心于提高增值服務的轉化率,在這個輕物質化的時代,有一個輕管家為你服務的體驗一定很棒!
如此一說,您應該明白保潔服務的重要性了吧?那還在猶豫什么呢?趕快撥打我們的電話來預約服務吧:www.sbzcxz.com
